¿Qué es la Línea de Crédito de WeShipYou y cómo la gestionamos?

En Remesita, trabajamos con una línea de crédito otorgada por WeShipYou para procesar tus pagos de manera ágil. Esto significa que no utilizamos fondos propios, sino un límite de crédito preaprobado que nos permite cubrir tus envíos y transacciones de forma inmediata, incluso antes de que los fondos se transfieran completamente.

¿Cómo funciona la gestión del crédito?

Distribución del Crédito 

1. 80% del crédito: Disponible para todo tipo de pagos, incluyendo: 
• Pagos desde la plataforma de WeShipYou. 
• Pagos de envíos de paquetería desde Remesita. 
2. 20% del crédito (reserva prioritaria):
• Exclusivo para pagos de envíos desde Remesita, garantizando que siempre haya saldo disponible para tus paquetes.

Proceso de Pago y Liquidez

Cuando realizas un pago, el dinero no se refleja instantáneamente en WeShipYou. Dependiendo del método de pago, puede tardar hasta 72 horas en liquidarse.

Mientras tanto, el monto se descuenta de la línea de crédito.

Debido al alto volumen de transacciones, el crédito puede agotarse rápidamente antes de que podamos reponerlo, especialmente en días de mucha demanda.

¿Qué pasa cuando el crédito alcanza el 80% o el 100% de uso?

✅ Por debajo del 80%:

Todos los usuarios pueden realizar pagos sin restricciones, incluso desde la app de WeShipYou.

⚠ Al superar el 80%:

Solo se permiten pagos de envíos desde Remesita (usando el 20% reservado).

Los pagos externos (directos desde WeShipYou) serán rechazados temporalmente.

❌ Al llegar al 98-100%:

Se bloquean temporalmente todos los pagos, incluyendo envíos desde Remesita.

El servicio se reanudará automáticamente una vez que WeShipYou reciba los fondos y el crédito disponible se restablezca.

¿Por qué a veces se agota el crédito antes de poder reponerlo?

Crecimiento acelerado: Cada día hay más clientes usando el servicio, lo que aumenta la demanda sobre la línea de crédito.

Tiempos de procesamiento: Los pagos no se liquidan al instante, y mientras más transacciones haya, más rápido se consume el crédito disponible.

Límite compartido: La línea de crédito es fija, por lo que a mayor cantidad de usuarios, menos margen hay por persona.

¿Qué estamos haciendo para mejorar?

Estamos optimizando el proceso para:

✔ Aumentar la capacidad de crédito.

✔ Reducir los tiempos de liquidación.

✔ Garantizar que siempre haya disponibilidad para tus envíos prioritarios.

Mientras tanto, te recomendamos monitorear el % de uso de crédito en tu casillero y planificar tus envíos en horarios de menor demanda para evitar retrasos.